Интернет-магазин ТОРУНГ принимает заказы в электроном виде, через корзину сайта:

Выберите нужные Вам товары, положите их в корзину, заполните электронную форму заказа на сайте и отправьте её нам. На указанный Вами адрес электронной почты будет выслано письмо с подтверждением заказа и его номером. Актуальные счет или квитанция на оплату (в случае необходимости таковых) будут сформированы и отправлены на Вашу почту отдельным письмом ПОСЛЕ согласования заказа с операторами.

Пожалуйста, для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по одному из телефонов:+7 (495) 410-89-80; +7 (901) 522-33-44, или задайте вопрос по электронной почте: info@torung.ru.

После получения заказа в электронном виде наши операторы свяжутся с Вами для согласования деталей заказа, даты и интервала времени доставки. Согласование заказов производится с 10 до 19 часов по Московскому времени.

Последовательность заполнения электронной формы заказа.
Выберите заинтересовавший Вас товар, например, куртку Баск SHICK V3, и поместите его в корзину - кнопка «Купить».
На экране рядом со значком корзины появится стоимость выбранного товара .
• Продолжите выбор покупок, перемещаясь по страницам сайта, или перейдите в корзину, нажав на «изображение корзины»
• Измените содержимое корзины, удалите излишние товары по одному – крестик возле выбранной товарной позиции.
• Укажите в графе «Количество» необходимое число одинаковых единиц товара.
• Перейдите к оформлению заказа - кнопка «Оформить заказ».
Вы находитесь на странице ввода контактной информации.
• Заполните поля контактной информации.
• Снимите галочку и заполните поля формы «Адрес плательщика», если он не совпадает с адресом доставки.
Внимание! Поля, помеченные звездочкой, обязательны для заполнения. Заказы с незаполненными обязательными полями не обрабатываются!
Пожалуйста, оставьте больше одного номера телефона для связи с Вами.
• Зарегистрируйте постоянный аккаунт в интернет-магазине ТОРУНГ, это даст Вам право на накопительную скидку и упростит процесс последующих покупок - введите логин и пароль.
• Нажмите кнопку «Далее»
Вы находитесь на странице выбора способа доставки.
• Для изменения адреса доставки (в случае необходимости) – нажмите «Назад»
• Выберите способ доставки (по умолчанию предлагается доставка курьером по Москве и области)
Внимание! Заказы с неуказанным способом доставки не обрабатываются!
• Нажмите кнопку «Далее»
Вы находитесь на странице выбора способа оплаты
• Выберите способ оплаты (по умолчанию предлагается оплата наличными курьеру)
Внимание! Заказы с невыбранным способом оплаты не обрабатываются!
• Ведите название юридического лица и его ИНН (в случае оплаты по безналичному расчету)
• Нажмите кнопку «Далее»
Вы находитесь на странице подтверждения заказа.
• Проверьте правильность указанных Вами данных.
• Добавьте дополнительную информацию к заказу, резервные способы связи с Вами или свои пожелания по доставке: – заполните поле «комментарии к заказу»
• Ведите название юридического лица и его ИНН (в случае оплаты по безналичному расчету).
• Подтвердите заказ – кнопка «Подтверждение»
После оформления заказа на указанный Вами адрес электронной почты будет выслано письмо с подтверждением заказа и его номером.
Внимание! На любом из этапов оформление заказа может быть Вами прервано - ссылка «Вернуться в магазин».

Отмена заказа.
Отмена заказа (в случае необходимости), без объяснения причин, производится в любое удобное для Вас время, начиная с момента оформления заказа до момента выплаты денег за поставленный товар.

Описания товаров.
Описания товаров составлены с использованием всей доступной открытой информации, включая каталоги и официальные сайты компаний-производителей, с тем, чтобы предоставить Вам возможно более полную информацию о товарах.
Все представленные в интернет-магазине ТОРУНГ сведения о товарах носят исключительно справочный характер и не являются публичной офертой, определенной пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Компании-производители оставляют за собой право вносить незначительные изменения в конструкцию, размеры и комплектацию товаров без предварительного уведомления.
Пожалуйста, связывайтесь с нами по телефонам +7 (495) 410-89-80; +7 (901) 522-33-44, электронной почте info@torung.ru для получения подробной информации о характеристиках товаров, либо в российские представительства или на официальные сайты производителей.

Правила обмена и возврата приобретенного товара.
Возврат и обмен товара производится в соответствии с утвержденными Постановлением Правительства РФ Правилами Торговли и Законом РФ "О защите прав потребителей".
Возврат и обмен товара надлежащего качества без объяснения причин в 14-ти дневный срок со дня приобретения (получения) товара производится при условии если он возвращается не использованным, с сохранением первоначального товарного вида, в полной комплектации, вместе с оригинальными этикетками, упаковкой и упаковочным листом, товарная накладная и чек – в наличии. Возврат и обмен товара с недостатками производится до истечения гарантийного срока на товар при условии, что недостатки товара не являются следствием неправильной его эксплуатации, товарная накладная и чек – в наличии.
Возврат и обмен товара производится в офисе по адресу: г. Москва, Сколковское шоссе, д. 31, стр.1, 2 этаж, Пав. № 33.
Пожалуйста, приезжайте только после предварительного согласования времени Вашего визита.
Возврат денег производится только при наличии чека, товарной накладной и паспорта.
Внимание! За товар, оплаченный по безналичному расчету, возврат денежных средств НАЛИЧНЫМИ не производится.

Гарантия
Гарантийный срок на все товары - 12 месяцев со дня продажи, установлен в соответствии со статьей 5 закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей". Более продолжительный гарантийный срок может быть установлен на отдельные товары по решению предприятий - производителей.
Гарантийные обязательства реализуются в соответствии с положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами производителей.
Гарантийные обязательства действительны при условии:
• соблюдения правил эксплуатации, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к изделию;
• отсутствия механических повреждений на конструкциях и деталях изделия;
• наличия у гарантийного талона на изделие;
Гарантийное и послегарантийное обслуживание снаряжения производится в сервисных центрах.
Гарантийное обслуживание производится бесплатно. Гарантия действительна со дня продажи.